15.000 Depots betroffen: Tchibo verhandelt über App-Integration bei Edeka und Rewe

Das Vorzeigen mehrerer Kundenkarten an der Kasse könnte bald der Vergangenheit angehören. Der Kaffeeröster Tchibo arbeitet an einer direkten Verknüpfung seines Bonusprogramms mit den Smartphone-Apps großer Supermarktketten.

15.000 Supermarkt-Depots als zentraler Absatzkanal

Tchibo betreibt bundesweit lediglich 550 eigene Filialen. Demgegenüber stehen rund 15.000 Verkaufsdepots, die sich in Märkten von Edeka und Rewe befinden.

Für den Vertrieb von Röstkaffee und wöchentlich wechselnden Nonfood-Artikeln sind diese Flächen im Lebensmitteleinzelhandel essenziell. Rund 16 Millionen Verbraucher besitzen derzeit eine Tchibo-Card.

Kampf um Daten und digitale Schnittstellen

Da Handelsketten ihre eigenen Apps massiv ausbauen, droht Tchibo der Verlust wichtiger Daten zum Kaufverhalten. Nur wenn Kunden ihre Treuekarte separat scannen, erhält der Konzern Einblick in die Warenkörbe.

„Wir wollen das ganze Tchibo-Depot nahtlos in die digitale Welt integrieren“, erklärte Björn Lütjohann von Tchibo gegenüber der Lebensmittel Zeitung. Im Gegenzug stellt Tchibo kooperationsbereiten Händlern verbesserte Konditionen in Aussicht.

Der Stand bei Edeka, Kaufland und Rewe

Mit Edeka existieren bereits konkrete Pläne: Künftig sollen Tchibo-Angebote direkt in der Edeka-App sichtbar sein. Zudem ist die Weitergabe von Kassendaten geplant, damit Tchibo Warenbestände in den Märkten in Echtzeit erfassen kann.

Über den Edeka-Lieferdienst Picnic ist die Tchibo-Card bereits integriert. Edeka selbst teilte auf Anfrage mit, dass eine direkte Einführung der Karte nicht geplant sei, man im digitalen Bereich aber eng zusammenarbeite.

Unterschiedliche Reaktionen bei den Wettbewerbern

Bei Kaufland können Kunden ihre Tchibo-Card zwar an der Kasse scannen, eine Einbindung in die Händler-App ist jedoch nicht vorgesehen.

Auch Rewe zeigt sich zurückhaltend. Die Integration des Tchibo-Programms in die eigene Rewe-App habe aktuell keine Priorität.