1,99 Euro angebliche Zollgebühr: Neue Phishing-Welle zielt auf Hermes-Kunden ab

Cyberkriminelle versuchen derzeit mit einer perfiden Masche, an sensible Kontodaten von Verbrauchern zu gelangen. Im Umlauf sind täuschend echte E-Mails, die vorgeben, vom Paketdienstleister Hermes zu stammen.

In den Nachrichten wird behauptet, ein ankommendes Paket sei blockiert. Um die Zustellung freizugeben, sei angeblich eine geringe Zollgebühr von 1,99 Euro fällig.

Niedrige Beträge senken die Skepsis

Die Täter setzen bewusst auf eine minimale Summe, damit Empfänger die Forderung nicht hinterfragen. Im Text heißt es: „Es sind Zollgebühren in Höhe von 1,99 EUR zu zahlen, bevor die Sendung zugestellt werden kann.“

Wer auf den Link klickt, landet auf einer gefälschten Website, die der echten Hermes-Präsenz optisch detailgetreu nachempfunden ist. Dort sollen Betroffene ihre Kreditkarten- oder Bankdaten eingeben. Das Verbraucherschutzportal Mimikama warnt ausdrücklich davor, diesen Aufforderungen nachzukommen.

Gefälschte Hermes-Webseite leitet Nutzer zur Eingabe sensibler Daten an

Schutzmaßnahmen gegen den Betrug

Empfänger verdächtiger Mails sollten niemals Links aus derartigen Benachrichtigungen öffnen oder dort persönliche Angaben hinterlegen.

Sendungsstatus manuell kontrollieren

Klarheit über tatsächliche Paketzuläufe liefert ausschließlich der Abgleich über die offizielle Hermes-App oder die reguläre Website des Anbieters. Die manuelle Eingabe einer echten Sendungsnummer zeigt sofort, ob tatsächlich Handlungsbedarf besteht.

Überprüfung des Sendungsstatus auf offiziellen Plattformen

Das Logistiknetzwerk hinter Hermes

Die in Hamburg ansässige Hermes Germany GmbH ist ein zentraler Akteur auf dem deutschen Paketmarkt und deckt auch internationale Transporte ab.

• Rund 5.500 Mitarbeiter sind bundesweit für Hermes Germany im Einsatz.
• Das Liefernetzwerk erstreckt sich über 25 europäische Länder.
• In Deutschland betreibt das Unternehmen mehr als 17.000 PaketShops.
• Die Infrastruktur umfasst 9 Logistik-Center sowie etwa 45 regionale Depots.
• Im Jahr 2025 betrug die Beschwerdequote bezogen auf alle Sendungen 0,048 Prozent – nach 0,058 Prozent im Vorjahr.