Rückruf bei Zalando: Sonnengel mit LSF 50 hält versprochenen Schutz nicht ein
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Der Online-Händler Zalando ruft ein Sonnenschutzgel wegen unzureichender Schutzwirkung zurück.
Der Online-Händler Zalando hat einen Rückruf für ein Sonnenschutzmittel gestartet. Das betroffene Gel liefert den deklarierten Lichtschutzfaktor möglicherweise nicht zuverlässig und birgt damit gesundheitliche Risiken.
Person nimmt Zalando-Paket entgegen.
Gefahr von UV-Schäden: Mangelhafter Schutzfaktor
Laut Zalando entspricht das Sonnenschutzgel nicht den Anforderungen der EG-Verordnung Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel. Artikel 3 dieser Vorschrift verlangt, dass Kosmetika bei normaler Anwendung sicher für die menschliche Gesundheit sein müssen.
Hält ein Produkt den angegebenen Lichtschutzfaktor (LSF) 50 nicht verlässlich ein, steigt das Risiko für Sonnenbrände und vorzeitige Hautalterung drastisch. Verbraucher wähnen sich in falscher Sicherheit und setzen ihre Haut potenziell schädlicher UV-Strahlung aus.
Betroffenes Produkt im Überblick
Der Rückruf betrifft ein konkretes Gel der Marke Allies of Skin, das über die Plattform von Zalando vertrieben wurde:
- Produkt: THE ONE SPF 50 Invisible Sunscreen Gel
- Marke: Allies of Skin
- Modellnummer / Artikelnummer: P-TOSGD20EN01
Zurückgerufenes Sonnenschutzgel.
Rückgabe und Erstattung für Käufer
Käufer sollten das Gel ab sofort nicht mehr anwenden. Der Artikel kann kostenfrei an Zalando zurückgesendet werden, woraufhin der volle Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet wird.
Für direkte Rückfragen zum Produkt ist die E-Mail-Adresse [email protected] eingerichtet. Zalandos Kundenservice für Produktsicherheit ist unter [email protected] erreichbar. Wer den Artikel verschenkt oder weiterverkauft hat, sollte die Empfänger umgehend informieren.
Hinweise des Bundesamts für Strahlenschutz
Ein Lichtschutzfaktor von 50 soll die Eigenschutzzeit der Haut rein rechnerisch um das 50-Fache verlängern. Das Bundesamt für Strahlenschutz (BfS) empfiehlt jedoch, diesen Zeitraum maximal zu 60 Prozent auszureizen.
Zudem greift der Schutz nur bei ausreichender Auftragsmenge: Für den gesamten Körper eines Erwachsenen sind rund vier gehäufte Esslöffel Sonnenschutzmittel erforderlich. Eine zu geringe Menge reduziert die Schutzwirkung überproportional.