Sicher am Geldautomaten: So schützen Sie sich vor Kartenbetrug
Technik & Trends
Moderne Bankterminals erfordern erhöhte Aufmerksamkeit bei der Nutzung.
- Prüfen Sie Karteneinzug, Tastatur und Ausgabeschacht vor der Benutzung auf ungewöhnliche oder lose Anbauteile.
- Decken Sie die Tastatur bei der PIN-Eingabe immer mit der freien Hand oder einem Gegenstand wie dem Smartphone ab.
- Lehnen Sie ungefragte Hilfe durch Fremde am Automaten konsequent ab und nutzen Sie im Notfall offizielle Notrufnummern.
Untersuchen Sie den Automaten visuell auf Anbauteile und nutzen Sie beim Eintippen der PIN einen Sichtschutz. Lassen Sie sich zudem nicht von fremden Personen ablenken und lehnen Sie deren Hilfe bei Problemen ab.
War das hilfreich? Sag uns deine Meinung in den Kommentaren
Gerade gefragt
Warum weißer Essig das beste Mittel für streifenfreie Spiegel ist
Kartenklonierung, versteckte Kameras und manipulierte Kartenschächte gehören zu den am weitesten verbreiteten Betrugsmethoden an Geldautomaten. Hinzu kommen Tricks des Social Engineering, bei denen Täter Hilfsbereitschaft vortäuschen, um an vertrauliche Daten oder Ihre PIN zu gelangen.
Manipulation am Geldautomaten erkennen
Moderner Geldautomat mit Tastatur und Karteneingabe.
Eine visuelle Prüfung des Automaten ist Ihre erste Verteidigungslinie. Die spanische Zentralbank (Banco de España) empfiehlt, den Karteneinzug, die Tastatur und den Geldausgabeschacht gezielt auf ungewöhnliche Anbauteile oder lose Bauteile zu untersuchen.
Achten Sie zudem auf Fehlermeldungen auf dem Display oder Aufforderungen zur Eingabe ungewöhnlicher Daten. Erscheint Ihnen das Gerät suspekt, brechen Sie den Vorgang sofort ab und suchen Sie eine offizielle Filiale auf.
Schutz der PIN und Vorsicht vor Fremden
Junge Person bei einer Transaktion am Geldautomaten.
Die PIN ist das Hauptziel von Kriminellen. Nutzen Sie beim Eintippen immer Ihre freie Hand, eine Geldbörse oder Ihr Smartphone als Sichtschutz, um Kameras oder neugierige Blicke auszuschließen.
Lassen Sie sich bei der Transaktion von niemandem stören. Angebote von Fremden, die „Hilfe“ bei technischen Problemen anbieten, sind fast immer Ablenkungsmanöver. Lehnen Sie solche Hilfe konsequent ab und kontaktieren Sie bei echten Problemen nur das Personal Ihrer Bank.
Verhalten bei technischen Störungen
Geldabhebung an einem Bankautomaten.
Manchmal halten Täter das Bargeld durch manipulierte Vorrichtungen im Ausgabeschacht zurück, um es später zu entwenden. Bleiben Sie in einem solchen Fall am Gerät stehen.
Melden Sie den Fehler umgehend über die offiziellen Notrufnummern Ihrer Bank. Dokumentieren Sie den Vorfall und erstatten Sie bei Verdacht auf Betrug Anzeige bei den Behörden, um Ihre Chancen auf eine Rückerstattung zu wahren.
Sicherheitsregeln für den Abschluss der Transaktion
Junge Person bei der Bedienung eines Geldautomaten.
Kontoauszüge enthalten oft sensible Daten wie Teilnummern Ihrer Karte oder Ihren Kontostand. Vernichten Sie diese Belege immer, bevor Sie sie wegwerfen.
Verstauen Sie Ihr Geld und die Bankkarte direkt am Automaten, bevor Sie sich entfernen. Das Zählen von Geldscheinen oder das Suchen in der Tasche in der unmittelbaren Umgebung macht Sie zum Ziel für Diebe, da Ihre Aufmerksamkeit in diesem Moment stark eingeschränkt ist.
Häufige Fragen
Was ist bei einer Fehlermeldung am Geldautomaten zu tun?
Erscheint Ihnen ein Gerät suspekt oder zeigt es Fehlermeldungen an, sollten Sie den Vorgang abbrechen und eine offizielle Filiale aufsuchen.
Wie verhalte ich mich, wenn der Automat kein Bargeld ausgibt?
Bleiben Sie bei dem Gerät stehen und melden Sie den Fehler sofort über die offiziellen Notrufnummern Ihrer Bank.
Warum sollte ich Kontoauszüge aus dem Automaten vernichten?
Die Belege enthalten oft sensible Daten wie Teilnummern Ihrer Karte oder Ihren Kontostand, die Kriminellen nützen könnten.
Diese Quelle bei Google bevorzugen
