World Consumer Airport Index: Düsseldorf ist der beste Flughafen seiner Kategorie

Wer regelmäßig reist, kennt den Stress: endlose Schlangen an der Sicherheitskontrolle, ausgefallene Terminals oder eine extrem lange Anreise. Düsseldorf beweist, dass es auch anders geht. Im aktuellen „World Consumer Airport Index 2026“ wurde der größte Flughafen Nordrhein-Westfalens zum besten Airport seiner Größenklasse weltweit gekürt.

Eine Boeing 777 der Fluglinie Emirates bei der Landung in Düsseldorf.

Die Studie der Verbraucherorganisation „Consumer Choice Center“ untersuchte 60 Flughäfen weltweit anhand von 16 Kriterien. Düsseldorf erreichte einen Indexwert von 26,861 – der Spitzenwert im gesamten Teilnehmerfeld.

Düsseldorf überzeugt mit Effizienz

Der Düsseldorfer Flughafen lässt damit bekannte Knotenpunkte wie Zürich und Kopenhagen hinter sich. Die Gründe für das gute Abschneiden sind laut Report eindeutig:

• Hohe Konnektivität: 67 Fluggesellschaften sorgen für Wettbewerb und ein breites Angebot.
• Direktziele: Passagiere erreichen 171 Ziele ohne Umstieg.
• Kurze Wege: Der Flughafen liegt nur 9,3 Kilometer von der Innenstadt entfernt.
• Tempo: Die durchschnittliche Wartezeit an der Sicherheitskontrolle liegt bei nahezu null Minuten.

Damit verteidigte Düsseldorf seinen Titel aus dem Vorjahr erfolgreich.

Vergleich der Ligen: Klein gegen Groß

Die Studie unterteilt die Flughäfen in zwei Kategorien: große Drehkreuze mit über 47,2 Millionen Passagieren jährlich und kleinere Alternativen. In der zweiten Liga konnte Düsseldorf glänzen.

Interessant dabei: Der Sieger der Kategorie „kleine Flughäfen“ schlägt in der Gesamtbewertung sogar den Sieger der Mega-Hubs, den Flughafen Barcelona-El Prat. Die Studienautoren unterstreichen: „Größer ist nicht zwangsläufig besser.“

Frankfurt im hinteren Bereich

Für den größten deutschen Flughafen, Frankfurt, fällt das Urteil des Rankings weniger schmeichelhaft aus. Er belegt mit 15,754 Punkten Platz 23 von 25 unter den großen Drehkreuzen.

Die Studie kritisiert organisatorische Probleme, wie die Probleme mit der Skyline-Bahn und die verzögerte Inbetriebnahme von Terminal 3. Auch München (Platz 7 der kleinen Flughäfen) und der Hauptstadtflughafen BER (Platz 10) schneiden in ihrer Kategorie besser ab als Frankfurt in seiner.

Zur Methodik des Index

Der „World Consumer Airport Index“ bewertet Faktoren wie die Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel, die Verfügbarkeit von Unterkünften am Terminal sowie die Pünktlichkeit der Flüge. Ein statistisches Verfahren namens Ivanovic-Distanz gleicht dabei Schwankungen in einzelnen Kategorien aus.

Ein wichtiger Hinweis für Leser: Das Consumer Choice Center vertritt eine wirtschaftsliberale Ausrichtung. Dies zeigt sich darin, dass Nachtflugbeschränkungen – aus Anwohnersicht ein Schutzfaktor – in der Bewertung als Minuspunkt gewertet werden. Auch der Umstand, dass europäische Standorte unter den kleinen Flughäfen weiterhin dominieren, sollte bei der Interpretation berücksichtigt werden.

Trotz der Kritikpunkte bleibt festzuhalten: Düsseldorf erreicht zwar nicht die maximale Punktzahl von 30, setzt sich aber im direkten Vergleich der 60 untersuchten Flughäfen an die Spitze. Zudem wurde der Komfort weiter erhöht: Der SkyTrain ist mittlerweile bargeldlos nutzbar, was die Anreise weiter vereinfacht.